Владелица клиники детской стоматологии Инна Кравчук, которая также является практикующим врачом, все обвинения отрицает. При этом она уже наняла адвоката
Скандал начался, когда ровненской Facebook-группе «Білі халати» Рівного» появилось сообщение от матери маленькой девочки, которое лечили два зуба и удаляли еще два в стоматологической клинике Only Kids. Женщина опубликовала снимки, на которых видно, что у ребенка распухла губа, появилось нагноение, из-за чего пришлось принимать антибиотики. По словам женщины, врач вины не признает и утверждает, что под воздействием анестезии девочка сама искусала себе губу. Однако хируг, к которому обратилась женщина, считает, что ребенка поранили на приеме.
Читайте лучшие материалы раздела на странице «Фокус. Украина» в Facebook
Подписаться
Фото пострадавшей девочки
Фото пострадавшей девочки
Под постом появились сообщения от других клиентов стоматолога Инны Кравчук. Некоторые подтверждали оригинальный пост, вспоминая подобные случаи и упоминая, что дети кричали в кабинете и позже им пришлось сменить врача.
Некоторые утверждали, что качеством оказанных услуг довольны, и обвинения в адрес врача считают клеветой.
Кроме этого в группе был еще один пост, позже удаленный администраторами, в котором еще одна жительница Ровно, Юлия Яцук, утверждала, что после приема в детской стоматологии Only kids, ее 5-летняя дочь вышла из ссадинами и синяками на шее. Женщина уверена, врач Инна Кравчук и его ассистенты нанесли телесные повреждения ее ребенку. Причем на приеме матери запретили присутствовать и выставили ее из кабинета.
Фото еще одной пострадавшей пациентки
«Я ждала в фойе, меня заверили, что присутствие мамы не требуется», — написала Юлия Яцук и отметила, что Инна Кравчук заверила ее, что «очень любит детей и знает, какой подход нужен к ним, чтобы успокоить».
Однако после приема на шее у ребенка были красные вертикальные полосы с каплями крови. Врач Инна Кравчук вину не признает, однако признала, что это ее пациентка.
Инна Кравчук (справа) на открытии клиники Only Kids
«У нас действительно был этот ребенок. Врачи не могли ее лечить, потому что она боялась, а мать была против седации. Я не возражала, чтобы мама была рядом с ребенком, у нас стеклянные перегородки, открыты двери. Сама пациентка была очень взволнованной. Снимала нагрудник, чем вероятно и повредила шею, перекидывала инструменты. Я пыталась зафиксировать лицо, потому что работаю с острыми предметами и все движения подвергали ребенка опасности. Мы вынуждены были завершить прием. Я сказала маме, что с девочкой трудно работать и мы договорились о следующем визите», — рассказала Кравчук в комментарии местному изданию.
Реакция предыдущего работодателя
В комментариях авторов негативных отзывов обвинили в клевете и, среди прочих, упомянули, что это могут быть происки конкурентов. В частности бывшего работодателя Инны Кравчук, а именно, Инны Пекарской, владелицы стоматологической клиники «Голливуд», где когда-то работала Кравчук.
Женщина написала пост, в котором отметила, что была не в курсе разгоревшегося скандала, потому что находилась за границей без доступа к Интернету. Однако сообщила, что некоторое время назад «расстались» с Инной Кравчук именно из-за ее отношения к маленьким пациентам.
«Инна Кравчук действительно работала в «Голливуде» 4,5 года, где из нее сделали специалиста, научили работать с детьми, передали всю базу пациентов и поддерживали развитие личного бренда врача. Но, к сожалению, популярность не всем идет на пользу. У нее появилось превосходство в отношении коллег и пациентов, и, как ни прискорбно, стало пропадать терпение в работе с детьми. Именно поэтому мы вынуждены были прервать наше с ней сотрудничество. Судя по последним событиям и отзывов многих мам, на новом месте работы продолжалось то же, что и привело к таким последствиям. И если бы я действительно хотела навредить репутации И. Кравчук (в чем меня безосновательно обвиняют), то выложила бы видео с наших камер наблюдения и всем бы все стало понятно. Искренне сочувствую всем мамам, чьи дети получили такой негативный опыт. Желаю детям здоровья», — написала Пекарская.
Впрочем, теперь ее обвиняют в том, что она скрыла факты жестоко обращения с пациентами и не предала их огласке. А вместо этого было принято коллективное решение «попросить Инну Кравчук уволиться по собственному желанию, потому что не хотели человеку портить жизнь».
Получающий 250000 рублей зубной техник объяснил заработок
Только не хмыкайте: мол, мы знаем в Москве зарплаты на порядок побольше, чем 250 тысяч. Оно, конечно, бывает — только платят те зарплаты, как правило, большим начальникам, у которых и подчиненные, и ответственность не как у простых смертных. Да и классовость присутствует: берут на такие позиции, скажем честно, в основном «нужных» людей. Потому в обзорах открытых вакансий эти зарплаты не участвуют.
А вот зубной техник — дело другое: эта ниша открыта и для простых ребят (хотя, конечно, поучиться придется). Итак: зубной техник – это тот, кто изготавливает в лаборатории коронки, имплантаты и другие «искусственные зубы», которые устанавливает пациенту врач-стоматолог. Поскольку в современном мире практически никто не готов мириться с отсутствием зубов, спрос на протезирование очень велик. Секрет популярности именно техников-керамистов в том, что металлокерамика – самый оптимальный материал, который подходит для незаметного и качественного замещения настоящих зубов. Внешне такой искусственный зуб сложно отличить от настоящего.
Для работы зубным техником нужно закончить среднее специальное учебное заведение – высшего образования для такой работы не требуется. В процессе обучения определяется специализация – керамические коронки, съёмные протезы или какие-то другие. Также можно пройти специализированные курсы позднее, когда образование уже получено.
По мнению специалистов, работа техника-керамиста сродни ювелирной – при создании «искусственного зуба» нужно учитывать не только анатомию, но и понимать оттенки, нюансы освещения, формы. Именно этим обусловлена высокая стоимость такой работы.
«Меня такая информация очень удивила – рассказывает в беседе с корреспондентом «МК» Леона В., врач-стоматолог с двадцатилетним стажем. – Зубной техник не имеет высшего образования, он не допускается к работе с пациентами. Кроме керамических коронок и протезов из пластмассы они ничего не делают. Да, работа в лаборатории тоже серьёзная и ответственная, но, может быть, это всё-таки перепутали с врачами-протезистами? Это действительно очень обеспеченная «каста» стоматологов, а вот работу техника я назвала бы менее дорогостоящей».
Однако по данным нескольких популярных сайтов для поиска работы, средняя зарплата на вакансии зубного техника колеблется от 90 до 250 тысяч рублей в месяц (вероятно, итоговая стоимость работы зависит от платёжеспособности нанимателя). От соискателя требуется иметь опыт работы 3-6 лет, хорошо знать анатомию зубов, уметь изготавливать металлокерамические коронки и вкладки. Вакансии предложены индивидуальными предпринимателями – то есть частными стоматологическими клиниками и лабораториями.
По мнению экспертов, у этой профессии хорошие перспективы – сегодня люди следят за зубами гораздо тщательнее, чем несколько десятилетий назад: прошлые поколения удивило бы предложение взять кредит на установление зубных имплантатов или поехать из Москвы в Рязань за более дешёвым протезированием, а сегодня это в порядке вещей.
— Зарплаты, которые указаны в вакансиях, очень приблизительные, — рассказал «МК» зубной техник Даниил, работающий на несколько частных стоматологических клиник. — Самое главное: все зависит от выработки, оплата фактически сдельная. Поэтому вот эти цифры — от 90 до 250 тысяч — может получить в два разных месяца один и тот же специалист: например, в июле-августе обычного года (без пандемии) пациентов мало, а вот сентябрь и октябрь — полная загрузка и очередь на изготовление. Есть и оклад, но его величина обычно незначительная — как во многих современных профессиях. Не меньше — а обычно больше — 70% денег мы получаем сдельно.
Второй важный фактор, добавил специалист — конъюнктура цен на материалы и их соответствие тарифам для пациентов. «Цены всегда растут, потому что качественных материалов ни для стоматологии, ни для протезирования в России по-прежнему не производится, — отмечает собеседник «МК». — Но тарифы на протезирование, как правило, отстают от этих цен: никому не хочется первому задирать прайс и терять пациентов. Поэтому ситуация напоминает резиновый бинт — сначала цены на материалы напрягают нас сильнее, сильнее, еще сильнее — а потом вдруг оказывается, что наша работа еще чуть-чуть и бесплатная, поэтому мы все, не сговариваясь, подтягиваем цены к новому уровню. Бумс! — и нам снова на некоторое время комфортно, а больно уже пациентам, пока они тоже не привыкнут. И все повторяется сначала».
Тем не менее, работа, считает специалист, остается денежной — хотя и не настолько, насколько «офисная» руководящая служба, но куда более осмысленной. «Сравнение с ювелиром очень правильное, — говорит Даниил, — дело не только в тонкости работы, но и в том, что мы создаем красоту, на которую потом смотрят люди. Не важно, на пальце у тебя эта красота или во рту».
Интересно, что профессия зубного техника — редкий случай, когда «народная мудрость» (помните — очень многие мамы и бабушки век и полвека назад подталкивали своих детей к стоматологической карьере?) соответствует реалиям рынка и сегодня. Поэтому предложений «выучиться на зубного техника» в Москве достаточно много — этому обучают в нескольких учебных заведениях города. Бюджетные места имеются в нескольких колледжах — всего на Москву их 90, а коммерческое обучение стоит от 88 до 200 тысяч рублей в год. Администрация практически всех учебных заведений подчеркивает, что это вполне «окупится», учитывая зарплаты зубных техников, в том числе керамистов.
Правда, наши бабушки в свое время имели в виду еще одно преимущество профессии зубного техника: лицензию на работу с драгоценными металлами (ведь в недавнем прошлом коронки часто были золотыми). А вот эта профессия — из числа вымирающих: по рассказам практикующих стоматологов, найти в Москве зубного техника, работающего по золоту, крайне сложно (а запрос такой — в основном от уроженцев южных регионов и людей старшего поколения — порой встречается). Так что — не керамикой единой, есть и другие ценности.
Видео из кабинета
И вскоре после этого в Сети появилось видео из стоматологического кабинета в клинике «Голливуд». Два ролика записаны без звука, однако происходящее достаточно красноречиво и без этого. В СМИ отметили, что адвокаты написали запрос на получение видеозаписей, после обращения родителей пострадавших пациентов.
На одном ролике Инна Кравчук общается с маленькой пациенткой неподобающим образом. Она грубо дергает ее за руки, угрожает ребенку шприцом и острыми инструментами, потом хватает за горло и трясет. Ребенок сначала плачет, потом замолкает.
Родителей девочки удалось найти. Как оказалось, мать на тот момент трехлетнего ребенка не знала о том, что происходило в кабинете стоматолога. И сначала не поверила журналистке, уверяя, что девочка очень любит Инну Кравчук и всегда с удовольствием посещает врача. Однако после просмотра видео изменила свое мнение.
«Я не могу до сих пор принять эту правду. Врач знала, что наш ребенок с инвалидностью, у нее проблемы с сердцем. Я не могу поверить, что была на ее стороне, презираю себя за это. Надеюсь она поплатится за все», — сказала Екатерина, мать девочки.
На втором видео Инна Кравчук вместе с ассистенткой издеваются над маленьким мальчиком. Его родителей пока не нашли, поэтому лицо ребенка закрыли.
Во время приема ассистентка наваливается на мальчика всем весом, так что он не может пошевелится, а врач, чтобы «успокоить» его, несколько раз бьет пациента головой о кушетку.
Стоматологическое видео для пациентов в Калининграде:
В разделе сайта клиники Ортодонт-ЛЮКС в Калининграде, стоматологическое видео, собраны различные видеоматериалы на соответствующую тематику, будь то лечение зубов, протезирование зубов, ортодонтия или имплантология. Это наглядные видео пособия о том, как правильно чистить зубы, как происходит лечение зубов и пломбировка каналов, видео о брекетах, о возможностях использования брекетов и других ортодонтических аппаратов для исправления прикуса, видео о протезировании зубов, видах протезов и коронок из металлокерамики и циркония, видео установки имплантов зубов и видах зубных имплантов, образовательные стоматологические видеоматериалы для детей и взрослых о том, как сохранить Ваши зубы красивыми и здоровыми, как можно дольше. Видеоматериалы подобраны специально для пациентов, они очень информативны, красочны и понятны каждому. Видеоматериалы, представленные на сайте ортодонтического центра в Калининграде, помогут Вам более детально вникнуть в процесс понимания лечения, болезней зубов, полости рта и профилактики заболеваний. Вы увидите, как происходит ортодонтическое лечение, как и за счет чего перемещаются и выравниваются зубы, сможете увидеть все этапы ортодонтического лечения пациента за полтора года, ужатые в тридцать секунд, это крайне информативно и познавательно, для тех, кто планирует исправление собственного прикуса. Мы искренне надеемся, что эти видеоматериалы, подобранные врачами, специально для Вас, помогут каждому найти что-то свое, в столь широком и многогранном направлении медицины, как стоматология, получить ответы на интересующие вопросы, преодолеть страх, начать заботиться о своих зубах, и наконец обяснить своему любимому чаду, почему сладкое вредно, почему важно чистить зубы и что врач — это друг, помогающий защитить зубы от вредных и опасных бактерий, которые ежедневно, пытаются их разрушить. На любые вопросы, возникшие во время или после просмотра видеоматериалов, на сайте медицинского центра Ортодонт-ЛЮКС, с удовольствием ответят наши врачи, во время Вашего следующего посещения или консультации.
Получить дополнительную информацию, а так же записаться на прием к врачу, в удобное для Вас время, Вы можете по телефонам указанным на сайте, либо, посетив нашу стоматологию в Калининграде, по адресу указанному в разделе контакты, более подробную информацию уточняйте у наших специалистов.
Что происходит сейчас
Матери двух последних детей, пострадавших от действий стоматолога Инны Кравчук, написали заявления в полицию. Там уже назначили судебно-медицинскую экспертизу, кроме того, с детьми работает психолог, после чего будет назначена и судебно-психологическая экспертиза. Сопровождение этого дела осуществляет прокуратура.
Сама врач продолжает утверждать, что вела себя профессионально и благодарит за поддержку. А в комментарии местным СМИ Кравчук сообщила, что на нее «нашла неожиданная «волна популярности», жаль, что таким путем. Уверена, для моих пациентов, близких и родных людей не нужно объяснение. Обобщая это все, можно сделать вывод о клевете и конкуренции, ведь, возникла очень выгодная ситуация — набранную годами хорошую репутацию сокрушить до основания! Однако, я этого не оставлю».
По словам врача сейчас этим делом занимается занимается ее адвокат.
